Quioscos de información del aeropuerto

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Quioscos de información del aeropuerto
Detalles
Diseñados para centros de aviación de alto tráfico, nuestros quioscos de información aeroportuaria brindan a los pasajeros seguimiento de vuelos en tiempo real, orientación interior en 3D y soporte autónomo multilingüe, lo que reduce de manera efectiva la congestión y mejora la eficiencia operativa general de la terminal.
Clasificación del producto
Señalización digital y pantallas
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Descripción

Introducción

 

Diseñados para centros de aviación de alto tráfico, nuestros quioscos de información aeroportuaria brindan a los pasajeros seguimiento de vuelos en tiempo real, orientación interior en 3D y soporte autónomo multilingüe, lo que reduce de manera efectiva la congestión y mejora la eficiencia operativa general de la terminal.

 

Jorarri self service kiosk

 

Especificaciones técnicas

 

Categoría

EspecificaciónDetalles

Opciones de visualización

Pantalla multitáctil PCAP de 21,5/32 pulgadas (opciones de resolución Full HD/4K, antirreflejos, brillo de 500+ nits)

Unidad de procesamiento

Intel Core i5/i7 de grado industrial (o SoC equivalente de alta confiabilidad), módulo de seguridad de hardware TPM 2.0

Memoria y almacenamiento

16 GB de RAM DDR4, SSD NVMe industrial de 256 GB/512 GB (amplia resistencia a la temperatura)

Material del recinto

Estructura de acero laminado en frío de alta resistencia con molduras de aluminio cepillado; Recubrimiento en polvo de color RAL personalizado disponible

Periféricos estándar

Impresora térmica de recibos de alta velocidad (cortadora automática), escáner omnidireccional de códigos de barras/QR 1D/2D

Periféricos opcionales

Lector sin contacto NFC/RFID, módulo de escáner de pasaporte/identificación, conector de audio en forma de T para asistencia auditiva

Sistema operativo

Windows 10/11 IoT Enterprise, Linux reforzado (modo quiosco bloqueado)

Conectividad y red

Dual Gigabit Ethernet (RJ45), Wi-Fi 6 (802.11ax), Bluetooth 5.2, módulo celular 4G/5G LTE opcional

Requisitos de energía

CA 100-240 V, 50/60 Hz; protección contra sobretensiones incorporada y amortiguador de seguridad del sistema de alimentación ininterrumpida (UPS)

Dimensiones y peso

De pie: aproximadamente. 1850mm (alto) × 600 mm (ancho) × 450 mm (profundidad) / Peso: ~85 kg (varía según la configuración)

Entorno operativo

Temperatura: 0 grados a 40 grados; Humedad: 20% a 80% RH (sin condensación)

Seguridad y cumplimiento

CE, FCC, UL, CB, RoHS, ISO 9001, compatible con ADA, carcasa con clasificación IP52

 

Características clave

 

Integración AODB en tiempo real:Sincronización de datos directa y de baja latencia con las bases de datos operativas del aeropuerto para cambios de puerta en vivo, retrasos de vuelos, actualizaciones de horarios y seguimiento de la carrusel de equipaje.

Orientación 3D interactiva:Rutas dinámicas paso a paso hacia las puertas de embarque, recogida de equipaje, restaurantes y servicios de la terminal, con transferencia de mapas mediante código QR opcional a dispositivos móviles para navegación mientras viaja.

Interfaz de usuario multilingüe:Cambio de idioma global adaptado a los centros de tránsito internacionales, compatible con docenas de dialectos regionales e idiomas internacionales importantes.

Periféricos de hardware integrados:Equipado con impresoras térmicas de recibos de alta velocidad para recibos de ruta o pases de puerta, y escáneres industriales de códigos de barras/QR 1D/2D.

Complementos periféricos modulares:Soporte flexible para lectores de pasaportes opcionales, lectores de pagos sin contacto NFC/RFID y módulos de audio T-coil.

 

Arquitectura e integración de sistemas

 

Protocolos estándar:Totalmente compatible con los estándares del marco IATA CUPPS/CUSS, junto con API RESTful seguras, WebSockets y protocolos MQTT.

Compatibilidad del ecosistema:Se integra de forma nativa con FIDS existentes, motores de mapeo de interiores de terceros (por ejemplo, Pointr, Micello) y centros de operaciones de seguridad aeroportuaria.

Privacidad y seguridad de datos:Construido con estricto cumplimiento de GDPR: cero información de identificación personal (PII) se almacena en unidades locales, con tiempos de espera de sesión automáticos y almacenamiento en caché de memoria cifrado.

 

Personalización OEM/ODM

 

Factores de forma personalizados

De pie:Optimizado para salas de salida de alto tráfico y atrios centrales.

Montado en la pared:Diseñado para puertas de embarque con espacio limitado y pasillos estrechos.

Encimera / Escritorio:Diseñado para la integración directa en mesas de servicio con personal.

 

Branding profundo y diseño industrial

Estética del recinto:Recubrimientos de colores RAL personalizados, logotipos grabados con láser y tiras de estado LED programables.

Arquitectura de hardware:Diseños internos flexibles para escáneres biométricos, terminales de pago o dispensadores de tarjetas patentados.

Etiquetado blanco de software:Interfaces de usuario totalmente personalizadas, pantallas de inicio y portales de clientes CMS localizados.

 

Implementación sin intervención

Imágenes de software preconfiguradas que permiten la carga automática de perfiles y el emparejamiento de red seguro tras la instalación.

 

Certificaciones y cumplimiento globales

 

Electricidad y seguridad:Certificación CE, FCC, UL y CB para seguridad eléctrica internacional.

Medio ambiente y calidad:Cumple con RoHS, instalaciones de fabricación certificadas ISO 9001 y clasificaciones de protección de ingreso de grado industrial contra polvo y derrames de líquidos.

Accesibilidad total (compatible con ADA):Diseñado para adaptarse a todos los viajeros, presenta un cumplimiento optimizado del alcance y la altura de la silla de ruedas, conectores de audio en forma de T para pasajeros con problemas de audición y teclas de navegación táctiles.

 

Preguntas frecuentes

 

P: ¿Cómo se conectan estos quioscos de información aeroportuaria con nuestra base de datos de aeropuertos existente?

R: Nuestras unidades admiten marcos CUSS estándar de IATA y API RESTful personalizadas, lo que permite una integración perfecta con su infraestructura AODB (base de datos operativa del aeropuerto) y FIDS existente.

P: ¿La interfaz de usuario puede admitir varios idiomas simultáneamente?

R: Sí, el sistema admite conmutación dinámica en varios idiomas. Puede preconfigurar cualquier combinación de idiomas globales según los datos demográficos principales de sus pasajeros.

P: ¿Qué diseño de acceso de mantenimiento presentan los quioscos de información del aeropuerto?

R: Utilizan un mecanismo seguro de doble acceso con entrada por puerta frontal para consumibles de rutina (como rollos de papel térmico) y acceso por puerta trasera para el mantenimiento del hardware principal, lo que minimiza la obstrucción del pasillo de la terminal.

P: ¿Cómo se maneja la seguridad de los datos de los pasajeros durante las interacciones?

R: El sistema cumple plenamente con los estándares internacionales de privacidad de datos como GDPR. No se retiene ninguna información personal confidencial (PII) y todas las sesiones activas borran automáticamente los archivos de caché temporales al finalizar o al finalizar el tiempo de espera.

P: ¿El hardware cumple con las leyes de accesibilidad para viajeros discapacitados?

R: Absolutamente. Las unidades cumplen totalmente con la ADA y cuentan con zonas de acceso optimizadas para sillas de ruedas, elementos de entrada táctil y soporte de conector de audio para navegación de texto a voz.

P: ¿Podemos mostrar anuncios de terceros cuando los quioscos están inactivos?

R: Sí. El CMS integrado le permite programar videos promocionales, anuncios digitales o campañas minoristas en aeropuertos durante estados inactivos para generar ingresos no aeronáuticos.

P: ¿Qué tipo de herramientas de monitoreo remoto se proporcionan para los equipos de TI?

R: Nuestro CMS basado en la nube incluye un panel de estado en tiempo real que monitorea el estado de los periféricos (impresoras, escáneres), la conectividad de la red y las temperaturas del hardware, enviando alertas automáticas antes de que ocurran fallas.

P: ¿Cuál es el plazo de entrega típico para la entrega e implementación de hardware?

R: Los plazos de entrega de la configuración estándar varían de 6 a 8 semanas. Las unidades llegan preconfiguradas con aprovisionamiento sin intervención, lo que les permite obtener perfiles operativos automáticamente al conectarse a la red en el aeropuerto.

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